Neff – это компания из Германии, которая имеет безупречную репутацию среди производителей бытовой техники: за 135 лет присутствия бренда на рынке данная торговая марка буквально стала синонимом отменной функциональности и высокого качества.
Сегодня фирмой выпускаются холодильники, кофе-машины, плиты и духовые шкафы, посудомоечные, а также стиральные машины, вытяжки. «Стиралки» представлены несколькими моделями с продуманным дизайном. Да, вариантов не много, но зачем выбирать из лучшего лучшее?
Увы, даже самая качественная техника порой ломается – виной тому могут быть и перепады в подаче электричества, и вода низкого качества, и многие другие причины, порой не зависящие от продукции бренда.
А потому, если вы поняли, что у вашей машины Neff появились проблемы: она стала плохо отжимать, дольше стирать и т.д., не стоит расстраиваться. Нужно просто связаться с мастерами нашей компании, которые имеют большой опыт в ремонте «стиралок» различных марок, в том числе и немецкого бренда.
Преимуществами обращения в нашу компанию являются следующие факторы:
Для того чтобы определить точную стоимость ремонта следует провести диагностику машины. Но сориентироваться в порядке предлагаемых цен можно, изучив прайс-лист компании. При этом следует учесть, что все приведенные цены состоят из стоимости запасных частей и работы мастера. Если владелец машины, подавший заявку на ремонт, откажется от него после проведения диагностики, то ему придется заплатить 500 рублей за вызов мастера.
Тип работ | Цена* (работа + запчасти) |
---|---|
Инородное тело (без полной разборки) - извлечь | от 1200 до 2800 руб. |
Клапан подачи воды - замена | от 3800 до 5300 руб. |
УБЛ - замена | от 3400 до 5100 руб. |
ТЭН - замена | от 3800 до 4800 руб. |
Кнопка - замена | от 1800 до 3400 руб. |
Амортизатор или пружина - замена | от 3400 до 5100 руб. |
Сливной насос - замена | от 3800 до 5400 руб. |
Модуль управления (программ стирки) - обнуление или «перепрошивка» |
до 4400 руб. |
Приводной ремень - замена | от 3400 до 4800 руб. |
Датчик уровня воды (прессостата) - замена | от 3600 до 5400 руб. |
Посторонний предмет с полной разборкой машинки - извлечь |
до 4400 руб. |
Датчик температуры - замена | от 1800 до 4800 руб. |
Ручка люка - замена/ремонт | от 1600 до 3000 руб. |
Подшипник - замена | от 5600 до 8800 руб. |
Модуль - ремонт | 50% от стоимости нового |
Электродвигатель - ремонт | 50% от стоимости нового |
*В таблице приведены цены, включающие стоимость новых комплектующих и работ мастера.
Заподозрив проблемы со стиральной машиной, следует связаться с нашим оператором и уточнить следующие детали:
В день ремонта мастер созвонится с заказчиком и согласует время и возможность приезда.
Как правило, все техника немецкого производства славится надежностью и Neff не исключение. Но все же некоторые неисправности встречаются чаще других:
Неисправность | Симптомы неисправности | Стоимость ремонта |
---|---|---|
Не сливается вода, а на дисплее «красуется» сообщение об ошибке 06 | Скорее всего, где-то произошел засор. Таким местом могут стать патрубок, сливной фильтр или насос. Если инородные предметы попадают в сливной насос, он может сгореть. В этом случае ремонту он уже не подлежит и требуется замена; | Засор от 1100 до 2700 руб. Замена насоса от 2500 до 4000руб. |
Не набирается вода | Наиболее вероятно, что произошел сбой электронного модуля, дающего команду на подачу воды заливному клапану; | От 2400 до 3400 руб. |
Машинка подтекает – следы воды очевидны в районе люка, возможно образование лужи под стиралкой | Причина в нарушении целостности резиновой манжеты люка. В ситуации если дыра появилась спереди манжеты, вода устремится по передней стенке. А вот если на внутренней, воду можно будет увидеть только на полу под агрегатом. В зависимости от уровня повреждения манжету можно либо починить, либо заменить. При этом последний вариант предпочтительнее – если машина используется активно, заплата долго не продержится. | От 800 до 2400 руб. |
Исходя из опыта мастеров, в большинстве случаев машинки Neff ломаются именно по вине владельцев – повреждения, а также засоры связаны с тем, что в барабан машины попадает много лишнего из карманов: монеты, ключи, зажигалки, фантики, чеки и проч. Следует внимательно осматривать вещи перед стиркой, а те, которые представляют потенциальную опасность, складывать в специальные мешочки. Это сохранит стиральную машину и одежду.
Но в ситуации, когда поломка все-таки имела место, не стоит впадать в панику или расстраиваться – наши мастера быстро приедут и устранят поломку.